Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành của BOIS INDOCHINOIS với từng dòng sản phẩm và chất liệu sử dụng như sau:

Thời gian bảo hành:

  • Các sản phẩm nội thất từ gỗ Gụ và gỗ Gõ áp dụng thời gian bảo hành là 5 năm.
  • Các sản phẩm từ gỗ Xoan đào, gỗ Sồi, Tần Bì có thời gian bảo hành là 2 năm.
  • Các sản phẩm đệm được bảo hành từ 2-3 năm
  • Phụ kiện và thiết bị được Bois cung cấp trực tiếp hoặc gián tiếp áp dụng chính sách bảo hành của hãng sản xuất.

Điều kiện bảo hành:

Chính sách bảo hành của BOIS INDOCHINOISE chỉ áp dụng cho các khiếm khuyết liên quan đến vật liệu và lỗi sản xuất. Chính sách bảo hành không áp dụng cho các hỏng hóc sau khi mua hàng, hoặc các khiếm khuyết khác do sử dụng không đúng cách hoặc thiếu những bảo dưỡng sản phẩm cần thiết:

  • Do tác động của môi trường, hỏa hoạn, thiên tai, chuột, bọ, côn trùng, mối đất;
  • Do tác động cơ lý, rơi, vỡ;
  • Sử dụng sai mục đích, công năng của sản phẩm;
  • Sai quy định trong điều khoản về thanh toán trong hợp đồng thi công.

Phương thức bảo hành:

Chính sách bảo hành có hiệu lực từ ngày nhận sản phẩm, và với hóa đơn gốc. BOIS sẽ quyết định việc sửa chữa, thay thế hoặc hoàn đổi lại sản phẩm.

BOIS INDOCHINOIS

Adress: Số 39 LK 24 KĐT Ngô Thì Nhậm – Hà Đông – Hà Nội

Hotline: 0988 62 03 03

Email: cskh@bois.com.vn

Web: www.bois.vn